奔驰汽车金融隐私政策

更新日期：2026年03月25日
生效日期：2026年03月26日
版本编号：2026.03.26.CN

特别提示

梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司（下文称“奔驰汽车金融”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照适用的法律法规和相关国家标准的规定，保护您的个人信息及隐私安全。您在使用我们的产品和/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明在您使用我们的产品和/或服务时我们如何收集、使用、存储和保护这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本《隐私政策》适用于由我们为您提供的基于互联网和移动互联网，包含网站、APP、微信服务号、小程序、企业微信等在内的各种形态（包括伴随未来技术发展出现的新的服务形态）的相关服务（简称“奔驰汽车金融服务平台”）。需要特别说明的是，奔驰汽车金融服务平台可能包含跳转至其他网站的链接或指引。请注意，我们不控制这些第三方网站，本《隐私政策》在任何情况下均不适用于其他第三方向您提供的服务，建议您在访问及使用其他第三方服务时仔细阅读他们的隐私政策。

为使用奔驰汽车金融服务平台服务，您应当仔细阅读并遵守本《隐私政策》下的全部内容，在确认充分理解并同意后再开始使用，特别是涉及免除或者限制责任的条款，该类条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。您勾选并点击“同意并继续”、“同意”或其他类似选项，即视为您已同意本《隐私政策》，并同意我们按照本政策处理您的个人信息。如您对本《隐私政策》的内容有任何疑问、意见或建议，可随时按照本《隐私政策》第九节中列明的联系方式与我们联系。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何存储和保护您的个人信息
三、您的权利
四、我们如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息
五、我们对Cookies和同类技术的使用
六、第三方服务
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本《隐私政策》如何更新
九、如何与我们联系

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。包括姓名、性别、国籍、籍贯、出生日期、身份证件种类、身份证件号码和有效期限、通信通讯联系方式、住所地或者工作单位住址、职业信息、账户信息等。
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。包括：生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。在本政策中，我们将以加粗字体标注敏感个人信息字段，并在实际处理敏感个人信息的场景中，按照法律法规要求取得您的单独同意。

1、我们仅会出于以下目的收集您的个人信息
1.1 报价功能
如您需要我们向您提供报价，我们会收集您的意向车型信息、意向产品信息、姓名和手机号码，以确保为您提供准确及时的报价。
如您意向选择老客户专属方案，为确保产品的适用性，我们还会收集您的身份证号码或身份证正面图片（以读取身份证号码）验证您的老客户资质。
如您已确定车型及金融贷款方案，且通过线上预审批或在经销商处留有订单信息，并确定进行申请，我们会收集您的身份证正反面图片以便将您在预审批和/或订单中的信息填写至申请中，以确保您申请信息的准确性以及申请流程的高效。

1.2 电子身份认证
对于个人客户，如您使用贷款额度预估、电子申请、合同及补充协议（如适用）签署、线上抵押/解抵押登记办理、在线展期办理、在线提前还款、在线更改还款日、在线还款账户变更、在线身份证有效期更新功能，根据相关法律法规和监管要求，我们需要收集您以下信息对您进行身份认证：身份证正反面图片（以读取姓名、性别、民族、出生日期、身份证号码、身份证有效期、身份证正面人像信息）、人脸视频（进行活体检测和人脸比对）、手机号码。在手机号码未通过实名认证时，我们还需要收集您的银行卡号码或者银行卡图片（以读取银行卡号码），以完成身份认证。如不提供以上信息，您将无法通过身份认证，进而使用上述功能。
对于企业客户，如使用电子申请、合同签署、线上抵押登记办理、在线展期办理功能，根据相关法律法规和监管要求，我们需要收集企业法定代表人以下信息进行身份认证：身份证正反面图片（以读取法定代表人姓名、性别、民族、出生日期、身份证号码、身份证有效期、身份证正面人像信息）、人脸视频（进行活体检测和人脸比对）、手机号码，以及电子营业执照（以读取法定代表人姓名）。在手机号码未通过实名认证时，我们还需要收集企业法定代表人的银行卡号码或者银行卡图片（以读取银行卡号码），以完成身份认证。如不提供以上信息，企业客户将无法通过身份认证，进而使用上述功能。
我们会在法律法规和监管要求的期限内在我们数据库内以加密的方式保存您的人脸信息，并严格按照上述处理目的和方式以及相关法律法规处理您的人脸信息。

1.3 贷款额度预估
如您使用贷款额度预估功能，需要通过电子身份认证。为了进行贷款额度预估，我们需要收集您的姓名、电话号码和身份证号码。如您不提供上述信息，您将无法进行贷款额度预估。为了及时向您提供汽车金融相关咨询和服务，我们会通过您明确提供的电话号码或使用您主动扫码添加的企业微信与您联系。

1.4 电子申请
在您进行电子申请时，需要通过电子身份认证。为贷款审批所必需，根据相关法律法规和监管要求，我们还会收集您的以下信息：意向上牌城市与类型、意向车型信息、意向产品信息、国家/地区、教育状况、婚姻状况及配偶姓名、配偶证件类型、配偶证件号码、当前住址类型（包含自有房产、宅基地、租房或其他）、当前住址所在省、市、地址、当前职业类型（包含工薪、企业主（含个体户）、自有经营者、退休或无业）、银行流水、房产证明、公司名称、税后月收入总和、持股比例（如您为公司股东）以及第三方机构的信息用于您的贷款资质评估。如不提供上述信息，您将无法完成贷款申请，进而获得贷款审批。如您在电子申请前使用过贷款额度预估功能，我们还会使用贷款额度预估产生的额度有效期、产品期限、额度预估金额用于您的贷款资质评估参考。如您提供的信息中包含其他自然人的个人信息，请确保您已为贷款申请之目的获得相关个人信息主体的同意或授权。

1.5 企业微信使用及视频验证
如您同意，我们会收集您的手机号码、电子邮箱或微信号，用于向您发送企业微信添加邀请、验证，进而向您提供相关服务或为贷款审批的目的进行视频验证。如您不提供上述信息，或不同意添加或验证通过我们的企业微信，我们将无法通过企业微信为您提供相关服务，如您不同意视频验证，您可能无法通过贷款审批。

1.6 合同签署
如您签署电子合同及补充协议（如适用），需要通过电子身份认证。为签署合同所必需，还需要您提供以下必要信息：车架号、购车发票信息、户口所在地、还款人储蓄卡及银行名称；同时根据贷款合同的审批情况，可能还需要提供以下信息：民族、户口所在地、公司类型、职业、职位、办公电话、配偶姓名和常用手机号码、紧急联系人姓名和电话、送达地址信息（如您选择线下送达，则该地址默认为您在申请阶段录入的地址信息，如您选择线上送达，则您需要提供电子邮箱、微信号或传真号码）。如不提供上述信息，您将无法完成合同签署。
若您选择签署纸质合同，我们需要对合同签署流程进行录音录像。若您不同意对合同签署流程进行录音录像，您将无法完成纸质合同签署。

1.7 线上抵押/解抵押登记办理
如您选择使用线上抵押/解抵押登记办理，需要通过电子身份验证。为签署相关抵押/解抵押申请文件所必需，还需要您确认以下信息：姓名、证件类型、证件号码、合同编号、号牌种类、号牌号码、车架号。在办理线上解抵押登记时，如您选择的车本领取方式为他人代领，还需要您提供代领人姓名、手机号码、证件类型、证件号码。如您选择的车本领取方式为邮寄，还需要您提供收件人姓名、手机号码、地区、邮寄地址。

1.8 用户注册
如您使用奔驰汽车金融服务平台进行自助服务，您需提供姓名、证件类型、证件号码和手机号码用于用户注册。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的手机号是否真实有效。

1.9 在线展期办理
如您使用在线展期办理功能，需要通过电子身份认证。为签署还款调整协议所必需，还需要您提供合同号，如不提供，您将无法完成在线展期办理。如您需要电子版还款调整协议，还需要您提供电子邮箱地址，如不提供，您将无法接收电子版还款调整协议。

1.10 在线变更还款账户
如您使用在线变更还款账户功能，需要通过电子身份认证。为完成还款账户变更所必需，还需要您提供以下信息：合同号，账户名，银行名，银行卡号及手机号。如不提供上述信息，您将无法完成在线变更还款账户。

1.11 在线身份证有效期更新
如您使用在线身份证有效期更新功能，需要您拍摄并上传有效身份证件的正反面，从而获取证件上的姓名、性别、民族、出生日期、住址、证件号、签发机关及有效期限。如不授权拍摄，您将无法完成在线身份证有效期更新。

1.12 在线提前还款
如您使用在线提前还款功能，需要通过电子身份认证。为签署提前还款通知书所必需，还需要您提供以下信息：合同号、还款日期及提前还款理由，如不提供上述信息，您将无法完成在线提前还款。如您需要电子版提前还款通知书，还需要您提供电子邮箱地址，如不提供，您将无法接收电子版提前还款通知书。

1.13 在线更改还款日
如您使用在线更改还款日功能，需要通过电子身份认证。为更改还款日所必需，还需要您提供以下信息：合同号、修改后还款日。如不提供上述信息，您将无法完成在线更改还款日。

1.14 在线变更联系信息
如您需要变更预留的邮件地址、手机号码、邮寄地址信息，您需要提供合同号，修改后的相关信息。如不提供上述信息，您将无法完成相应操作。

1.15 文件申请与回传
如您使用文件申请与回传功能，您需提供邮箱地址或邮寄地址用于接收您所申请的文件。如您申请保险理赔文件，您需提供维修发票或定损单或一次性定损协议及保险信息，包括保险金额、保险公司、详细分公司、商业险保单号、出险日期及报案号。如您在合同详情页面下载电子合同或在还款记录页面下载电子版文件时，您需要提供邮箱地址用于接受您所申请的文件。

1.16 汇款到账查询
如您使用汇款到账查询功能时，您需提供汇款人、汇款金额和汇款日期。如不提供上述信息，您将无法完成相应操作。

1.17 授权第三方
如您使用合同服务中的授权第三方功能，授权第三方通过线上方式包括但不限于：人工客服热线、电子邮件、微信人工客服等或线下方式为您进行业务咨询或办理，您需提供被授权人姓名、证件类型、证件号码、性别、被授权人手机号及与被授权人关系信息以确保授权申请的提交及核验。请您注意，您在使用该功能时输入的第三方个人信息，应事先取得其同意或授权。

1.18 款待常享项目
如您需要了解更多期末可选方案并预约经销商，我们将收集您的预约信息，包括：姓名、性别、预约时间、手机号码、意向车型、所选经销商、预约渠道信息，并将上述信息分享给您所选的经销商，以便该经销商为您提供定制化服务。

1.19 活动参与
当您自主选择参与我们的市场活动、用户满意度调查或市场调查活动时，为了方便与您联系，我们可能会收集您的联系信息，例如姓名、电话、邮寄地址。如您拒绝提供上述信息，我们将无法向您跟进后续需求或向您寄送礼物（如有）。

1.20 梅赛德斯-奔驰App预约品鉴与置换
当您在梅赛德斯-奔驰App预约品鉴与置换页面点击并同意《汽车贷款/融资租赁服务个人信息共享说明》后，我们将从梅赛德斯-奔驰App收集您的电话号码、已绑定梅赛德斯-奔驰App车辆的车辆识别代号（VIN）、车型及预估价格、重购或置换的意向车型，用于在预约品鉴与置换页面向您展示、推荐汽车贷款和/或融资租赁购车方案，以及相应市场调研、推广和营销活动（如通过微信/短信向您推送汽车贷款/融资租赁产品和服务信息，或通过电话沟通的方式向您介绍汽车贷款/融资租赁产品和服务信息）。如您不愿意向我们提供上述个人信息，您可以拒绝同意《汽车贷款/融资租赁服务个人信息共享说明》或向梅赛德斯-奔驰App要求撤销该同意。

1.21 投诉与建议
当您通过网站向我们提出投诉与建议时，为了方便与您联系，我们会收集您的姓名、联系号码以及相关诉求内容。如您不提供上述信息，我们将无法获取您的投诉与建议内容。

1.22 对您设备的访问权限
上述报价功能，电子身份认证，贷款额度预估，电子申请，企业微信使用及视频验证， 合同签署，线上抵押/解抵押登记办理，用户注册，在线展期办理，在线变更还款账户，在线身份证有效期更新，在线提前还款，在线更改还款日，在线变更联系信息，文件申请与回传，汇款到账查询，授权第三方，款待常享项目，活动参与，梅赛德斯-奔驰App预约品鉴与置换，投诉与建议功能可能需要在您的设备中向我们开启您的无线网络、相机（摄像头）、相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备中通过“设置”，逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意，您自主选择开启这些权限即代表您明确同意授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

1.23 我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），在您同意本《隐私政策》并且在您同意我们从第三方获取您授权共享的账户信息后，将您的第三方账户与您的奔驰汽车金融服务平台账户绑定。

1.24 在我们向您提供汽车金融服务期间，我们会将您的个人信息用于以下目的：
（1）向您提供产品和/或服务，包括汽车金融相关咨询与服务、贷款额度预估、贷款审批、身份认证、合同激活、合同管理、车辆抵押/解抵押登记、委托扣款和退款、展期或提前还款、文件申请、逾期账户管理、业务信息核对、客户服务和通用产品服务信息更新等，在此期间，我们也可能收集或更新您的个人信息，并继续用于向您提供上述产品和/或服务；
（2）在我们提供服务时，用于身份验证、系统运维与管理、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（3）市场营销推广，在获得您的同意后，我们将使用您的个人信息用于向您推荐升级置换方案或匹配及推送市场营销相关内容，具体内容详见《营销推广个人信息使用说明》；
（4）处理您的投诉，邀请您参与我们的用户满意度调查、市场调查，以更好地改善我们的产品、服务及与客户之间的沟通；
（5） 开展内外部审计、数据分析和研究、风险评估与分析技术和服务管理、资产证券化等行为；
（6）在我们向您提供汽车金融服务的过程中，我们可能通过微信/短信消息推送和/或电话/企业微信/邮件等方式与您进行沟通；
（7）为履行法律法规规定或相关监管机构要求的统计与报告义务，您的个人信息会用于监管统计及数据报送的目的。

1.25 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的授权同意。

1.26 事先征得授权同意的例外
请您理解，以下情形中，我们收集、使用您的相关个人信息无需征得您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的查阅、更正/修改、删除、撤回同意、索取信息的请求：
（1）涉及国家安全与利益、社会公共利益的；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需的；
（3）与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）法律法规规定的其他情形。
请您充分知晓，若我们采用技术手段对个人信息进行处理，使得个人信息主体无法被识别且信息经处理后不能被复原，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

1.27 如出现停止运营的情况，我们将至少提前30日在奔驰汽车金融服务平台发布公告，并会立即停止对您个人信息的收集。 为避免误解，将奔驰汽车金融服务平台的运营者从我们转至存续于中华人民共和国境内的关联公司运营时，不属于停止运营的情况。

1.28 当我们要将信息用于本《隐私政策》未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，除非有本《隐私政策》第一节第1.26项载明的例外情况，我们会事先征求您的同意。

二、我们如何存储和保护您的个人信息

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要，确需跨境转移您的个人信息的，我们会请求您对跨境转移个人信息的单独同意，并确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

2、我们将在法律法规要求的期限内保存您的个人信息。在存储期限结束后的合理期限内，我们将依据适用的法律法规的规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3、我们非常重视您个人信息的安全。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

4、安全事件处置：
4.1 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，我们已经在公司范围内颁布多项制度，包括内部处理流程和补救措施等；
4.2 一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险，我们已经采取或将要采取的措施，您如何自行降低风险的建议等；
4.3 我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通报受影响的用户。我们也会按照安全事件的情况，依据法律法规的要求对监管机构进行通报等。

三、您的权利

您可以通过以下方式访问及管理您的信息：

1、查阅您的信息
您可以登录“奔驰汽车金融”微信服务号，通过点击“我的合同”、“功能总览”进入“合同详情”、“欢迎礼包”、“还款计划”、“还款记录”等，查阅合同相关信息；或者联系客服热线 400-898-1888、发送邮件至 mbafc-crm@mercedes-benz.com，我们将在核实您身份后的十五日内回复您的请求。

2、更正和补充您的个人信息
您可以登录“奔驰汽车金融”微信服务号，通过点击“我的合同”、“功能总览”进入“还款账户”、“邮件地址”、“手机号码”、“邮寄地址”、“身份证有效期更新”，更正或补充相关信息。为防范个人信息泄露，我们需要向原注册手机号码发送验证码以核验身份。
如您无法通过上述方式访问、更正或补充您的这些个人信息，您可以联系客服热线 400-898-1888、发送邮件至 mbafc-crm@mercedes-benz.com，我们将在核实您身份后的十五日内回复您的请求。

3、删除您的个人信息
如果您想要删除您的信息、或是您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您想要向我们提出请求，您可以联系客服热线 400-898-1888、发送邮件至 mbafc-crm@mercedes-benz.com，我们将在核实您身份后的十五日内回复您的请求。

4、改变或撤回您授权同意的范围
如果您想要撤回同意、改变您授权同意的范围，或是您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您想要向我们提出请求，您可以联系客服热线 400-898-1888、发送邮件至 mbafc-crm@mercedes-benz.com，我们将在核实您身份后的十五日内回复您的请求。

5、复制、请求转移您的个人信息
如果您想要复制您的个人信息，或在满足监管要求的前提下请求转移您的个人信息，您可以联系客服热线 400-898-1888、发送邮件至 mbafc-crm@mercedes-benz.com，我们将在核实您身份后的十五日内回复您的请求。

6、解释说明个人信息处理规则
您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。在贷款审批环节，我们可能会以自动化决策的方式作出决定，如果您认为自动审批决定对您的个人权益产生了重大影响，您有权要求我们予以解释说明，并要求进行人工复核。

7、响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证您的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五日内做出答复或合理解释。对于您合理的请求，我们不收取费用，但对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
(1) 与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的，或应监管要求须提供给国家相应机关的；
(2) 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的；
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
(6) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
(7) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益 但又很难得到本人同意的；
(8) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(9) 涉及商业秘密的。

四、我们如何共享、委托处理、转让、公开披露个人信息

1、共享
我们不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方，但是以下情况除外：
（1）在事先获取同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。任何该等共享应受保密及安全责任限制。
（2）共享给梅赛德斯-奔驰集团内公司：在本《隐私政策》声明的使用目的范围内，如您的贷款车辆为梅赛德斯-奔驰品牌乘用车或商务汽车，您的个人信息可能会与梅赛德斯-奔驰集团在中国境内的关联公司共享，这些公司包括：北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司、梅赛德斯一奔驰出行技术服务（北京）有限公司、梅赛德斯-奔驰租赁有限公司。但我们只会共享必要的信息并采取必要的安全措施。上述公司如要变更个人信息的处理目的、处理方式的，将再次征求您的授权同意。
（3）共享给服务提供商或合作伙伴：我们在向您提供产品或服务的过程中，可能会将您的个人信息共享给以下第三方服务提供商或合作伙伴，详情请查阅如下清单。接收方如要变更个人信息的处理目的、处理方式的，将再次征求您的授权同意。

（4）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，共享您的个人信息。

2、委托处理
我们可委托第三方服务提供商代表我们管理及/或操作若干功能或服务，为妥善执行该等功能或服务，我们可能需要向第三方服务提供商提供您所提交的信息，这些第三方服务提供商包括：抵押、解抵押登记办理服务商、家访、催收服务提供商、业务流程外包服务提供商、车辆运输、仓储服务提供商、身份识别、验证服务商、在线存证和电子文件签署服务商、会计师、法律、金融、财务顾问、评级服务提供商、主承销商、信托机构、保险机构、业务服务商、调研服务商、礼品寄送服务商、信息科技服务商等。
我们会对第三方服务提供商获取有关信息的应用程序接口（API）进行严格的安全检测，或以邮件加密的方式进行个人信息传输，并与第三方服务提供商约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为代表我们执行这些任务，此类第三方服务提供商对您的信息拥有有限的访问权，我们亦会敦促他们遵守本政策之内容。任何该等分享应受保密及安全责任限制。
我们还可委托合作伙伴包括经销商代表我们管理及/或操作若干功能或服务，为妥善执行该等功能或服务，我们可能需要向合作伙伴提供您所提交的信息，以完成您所选择的服务，但我们仅会出于本《隐私政策》声明的特定、明确而合法的目的处理您的个人信息，并且只会提供服务所必要的信息，并与合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您的明确同意后；
（2）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（3）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

五、我们对Cookies和同类技术的使用

「Cookies」是暂存在访问者的计算机和/或移动设备上的小文件。我们承诺，我们不会将Cookie用于本《隐私政策》所述目的之外的任何其他用途。您也可以在没有选择「Cookies」的情况下访问我们的平台。多数的浏览器和/或移动设备具备自动接受「Cookies」的功能。您可以通过浏览器和/或移动设备的设置功能，选择“不接受「Cookies」”的选项，防止「Cookies」储存在您的计算机和/或移动设备上。要查明「Cookies」是如何在您的计算机和/或移动设备上工作，请参阅浏览器和/或移动设备制造商的说明。

六、第三方服务

为更好地为您提供服务，您可能会收到来自我们及我们合作伙伴的第三方提供的内容或网络链接。请您注意，此类第三方处理您个人信息的行为不受我们的控制，且不受本《隐私政策》的约束。您可自行选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。您在向第三方提交个人信息之前，请务必确保您阅读并认可第三方的隐私政策。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

我们只面向成年人提供汽车贷款产品和服务。任何未满14周岁的儿童未经监护人明确同意之前，不得注册和使用奔驰汽车金融服务平台服务。对于经父母或其他监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、本《隐私政策》如何更新

1、为更好地提供服务，我们未来可能对本《隐私政策》进行变更或修改。如果该变更或修改造成您在本《隐私政策》下权利的实质变化，我们会向您提供显著的通知并获得您的同意。

2、为了更好保护您的个人信息，我们鼓励您时常查看奔驰汽车金融服务平台内的页面以了解我们最新的隐私政策，并建议您完整阅读更新的隐私政策；若您不同意该等经修订后的隐私政策的任何内容，您即应选择停止使用本服务。但如果更新的内容需要收集您的地理位置、联系方式、身份信息等个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。

3、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信、或在浏览页面做特别提示、弹窗提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

4、本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在公司结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

5、奔驰汽车金融服务平台下的所有金融贷款服务均适用本《隐私政策》。但某些特别功能有其特定的隐私政策（或隐私条款）约定，该等特定的隐私政策（或隐私条款）更具体地说明我们或服务方在该服务中如何处理您的信息。如本《隐私政策》与特定服务的隐私政策（或隐私条款）有不一致之处，请以该特定隐私政策（或隐私条款）为准。

6、本《隐私政策》所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本《隐私政策》涵义解释的依据。

九、如何与我们联系

如果您对本《隐私政策》或相关事宜有任何疑问、意见或建议，您可通过以下方式与我们联系。我们将在15日内回复。
梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司：
客服热线：400-898-1888
个人信息保护电子邮箱：mbafc-crm@mercedes-benz.com
注册地址：北京市朝阳区望京街8号院3号楼8层901内01单元、8层901内02单元、10层1101、11层1201内01单元